Lors de la 3ème édition de notre club utilisateur, durant laquelle nous avons convié nos clients et partenaires au sein de « l’appartement numérique de Microsoft », Philippe Tonnelier, Directeur des Systèmes d’Information Au Forum du Bâtiment, nous a partagé son retour d’expérience sur son partenariat avec TVH Consulting et l’intégration de son ERP Microsoft avec la solution ADAX Retail & Distribution.
Créé en 1991 par Joseph Stive Lellouche, Au Forum du Bâtiment est un réseau indépendant en pleine expansion, spécialisé dans la vente de quincaillerie de bâtiment. Le groupe propose des produits dans des domaines variés tels que la quincaillerie du bâtiment et la serrurerie, la fourniture industrielle et l’outillage, la plomberie, le sanitaire, le chauffage, la climatisation. Il propose également des services divers comme la reproduction de clés de sécurité au meilleur prix et en quelques minutes.
Au Forum du Bâtiment dispose d’une plateforme logistique ultra-moderne de 12 000 m2, située à Chambly et certifiée par la norme 14 001, gère en effet 35 000 références en stock, et près de 5 000 colis envoyés quotidiennement. Le groupe compte à ce jour près de 500 collaborateurs réalise un chiffre d’affaires de 135 millions d’euros.
Le choix de l’ERP Microsoft avec la solution ADAX Retail & Distribution
Le groupe Au Forum du Bâtiment avait constaté que leur SI existant était trop limité pour absorber leur développement et ont ainsi décidé de le remplacer.
Les enjeux du projet étaient clairs :
- Mieux piloter les flux magasins
- Absorber la croissance du groupe
- Gérer un volume important
- Optimiser les coûts de revient
Accompagnés par l’équipe TVH Consulting pour son déploiement, le groupe a opté depuis 2009 pour la solution ERP Dynamics AX et la solution verticale ADAX Retail & Distribution, qu’ils ont acquis dans sa globalité pour le périmètre suivant : achats, ventes, stocks, finance et bientôt CRM, à l’exception de la fabrication.
La double expertise technique et métier de TVH Consulting a été au cœur du succès et du choix de la solution verticale ADAX Retail & Distribution parfaitement adaptée aux enjeux métier :
- La personnalisation d’un front office pour la vente comptoir
- L’utilisation d’un outil unique pour gérer les magasins, la distribution, la finance et la logistique
- La possibilité de développer les ventes multi-canal très simplement
- Le suivi financier des comptes clients (quel que soit le mode d’achat)
- Un outil fiable et pérenne permettant d’absorber une forte croissance à venir en France
- L’évolution et l’adaptation des processus internes pour répondre aux enjeux de l’entreprise
- Un ERP dédié aux enjeux métiers du Retail et de la Distribution et au développement des ventes
